작성자/작성일: 김동훈 24-12-15

문의내용 Q 이번주 12일 목요일에 골드-w-83,84번 좌석을 구매하였습니다. 근데 따로 구매가 확정되었다고 온 연락이 없어서 구매 확정이 되었는지 구매확정이 되었다면 어디서 확인할 수 있는지 문의글을 넣었습니다.실제로 12/14일에 등록된 상품문의에서 제 이름으로 된 글을 확인할 수 있습니다. 근데 확인해보니 제 티켓이 환불처리되어 있었습니다. 저는 분명히 환불처리를 부탁드리지 않았는데 환불처리가 되었고, 골드좌석은 이제 구할수도 없습니다. 이와 관련하여 어떻게 해야하는지, 어떤 방식으로 해결 해 주실껀지 여쭤봅니다.

답변 A

먼저 불편을 겪게 해드려 죄송합니다. 저희가 W 골드석 89 90 번 공석으로 주문이 가능한 상황입니다. 혹시 해당 좌석으로 구매를 희망하시면 문의 글 남겨주시면 감사하겠습니다.

작성자/작성일: 허예준 24-12-15

문의내용 Q 비회원 구매이구요 전화주시면 주문번호랑 다 말씀드릴게요 활불한건데 여기로 해야하나요? 제가 갈 수 없게되서 환불부탁드려요

답변 A

환불처리 완료되었습니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 이호준 24-12-15

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자/작성일: 이호준 24-12-15

문의내용 Q 2명분 좌석 결재 했는데 1명이 안될 거 같다고 해서 환불요청 남겼었는데 두명 다 환불해야 한다고 해서 일단 두명분을 환불하고 다시 결재하도록 하겠습니다

답변 A

환불처리 완료되었습니다. 감사합니다.

작성자/작성일: 정윤호 24-12-15

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.